Delivery and Return

Условия доставки

Доставка по всему миру

Мы с радостью доставим ваш заказ в любую точку мира!

 • Бесплатная доставка по России— при заказе от 15 000 рублей.

 • Доставка по России — 790 рублей для заказов на сумму менее 15 000 рублей.

Мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК, которая обеспечивает доставку по всей России.

Важная информация:

 • Срок хранения заказа в пункте выдачи — 14 дней.

 • Для получения заказа необходимо предъявить паспорт.

 • Если вы отказываетесь от предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается.

 • Найти ближайший пункт выдачи и уточнить сроки доставки можно на сайте СДЭК.

Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь с выбором способа доставки, наша служба поддержки всегда на связи:

8(964)553-30-09 (WhatsApp, Telegram)

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Возврат в течение 7 дней

Мы ценим ваше время и заботимся о вашем удобстве. Вы можете вернуть любой товар, который вам не подошел, в течение 7 дней после покупки. Возврат оформляется просто, без необходимости указывать причины.

Как оформить возврат?

Чтобы вернуть товар, достаточно предоставить стандартное заявление о возврате в наш магазин. Средства будут возвращены на тот же счет, с которого была произведена покупка, в соответствии с законодательством РФ — статья 26.1 «О защите прав потребителей».

Способы возврата товара

Офис	Delivery службой СДЭК	Доставка курьером по Москве
Распечатать заявление о возврате	Распечатать заявление о возврате, вложить в посылку	Распечатать заявление о возврате
Адрес офиса: г. Москва, Пресненский вал 30	Отправить посылку в любом комфортном для вас пункте СДЭКа	Адрес офиса: г. Москва, Пресненский вал 30
Напишите нам:  Whatsapp +7 964 553 3009 Telegram @cestrxxx		Напишите нам:  Whatsapp +7 964 553 3009 Telegram @cestrxxx
	* Доставка осуществляется за счет покупателя	* Доставка осуществляется за счет покупателя

Условия для возврата

•  Товар не был в употреблении..
•  Сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также фабричные ярлыки.
• Нижнее белье возврату не подлежит.

Мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым и удобным для вас!